Politique de confidentialité

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

Société

STAR DEV, SAS

Siège social

9 rue des Colonnes, 75002 Paris, France

Contact

contact@groupe-suffren.com

Aucun délégué à la protection des données (DPO) n'est désigné : les traitements décrits ci-dessous ne relèvent d'aucun des cas rendant cette désignation obligatoire. Toute demande relative à vos données est traitée directement par le responsable du traitement, à l'adresse ci-dessus.

2. Données que nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous transmettez volontairement, via le formulaire « Nous contacter » :

• Identité : nom et prénom
• Cabinet : nom du cabinet, ville
• Coordonnées : adresse e-mail, numéro de téléphone
• Votre situation : transmettre, vous recentrer sur vos patients, développer votre activité, ou vous renseigner
• Les informations que vous choisissez d'indiquer dans le champ libre

S'y ajoutent des données techniques inhérentes au fonctionnement du site : notre hébergeur conserve des journaux de connexion contenant votre adresse IP, et cette adresse est retenue quelques minutes en mémoire par notre serveur afin de limiter les envois automatisés (protection anti-spam). Ces données ne sont pas utilisées pour vous identifier ni pour vous suivre.

3. Finalités et bases légales

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Répondre à votre demande et vous recontacter au sujet de votre projet - exécution de mesures précontractuelles prises à votre demande (art. 6.1.b du RGPD)
• Assurer le suivi de nos échanges et la bonne tenue de nos contacts professionnels - intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD)
• Prévenir les envois automatisés et abusifs via le formulaire - intérêt légitime (art. 6.1.f du RGPD)

Vos informations sont utilisées uniquement pour vous recontacter au sujet de votre demande. Elles ne sont ni vendues, ni louées, ni utilisées à des fins de prospection non sollicitée.

4. Destinataires des données

Vos données sont accessibles :

• aux personnes habilitées au sein de STAR DEV et du Groupe Suffren en charge du suivi des demandes ;
• à OVH SAS, hébergeur du site (serveurs situés dans l'Union européenne) ;
• à notre outil interne de suivi des demandes, hébergé sur un sous-domaine de groupe-suffren.com et opéré par nos soins.

Ces prestataires agissent sur nos instructions, dans le cadre de contrats conformes à l'article 28 du RGPD. Vos données ne font l'objet d'aucun transfert en dehors de l'Union européenne. Si vous choisissez de nous écrire directement à notre adresse e-mail plutôt que d'utiliser le formulaire, votre message est traité par notre messagerie professionnelle Microsoft 365, ce qui peut impliquer un transfert vers les États-Unis encadré par les clauses contractuelles types de la Commission européenne et par le Data Privacy Framework.

5. Durée de conservation

• Demandes de contact restées sans suite : 3 ans à compter du dernier contact avec vous.
• Demandes ayant abouti à un projet : durée nécessaire à la relation, puis archivage selon les obligations légales applicables.
• Journaux de connexion de l'hébergeur : conservés conformément aux obligations légales de conservation, puis supprimés.
• Adresses IP retenues pour la protection anti-spam : quelques minutes, en mémoire, sans enregistrement durable.

6. Sécurité

Le site est servi exclusivement en HTTPS et hébergé sur une infrastructure située dans l'Union européenne. L'accès aux demandes reçues est restreint aux personnes qui en ont besoin. Nous mettons en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès, altération ou divulgation non autorisés.

7. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données, ainsi que du droit de définir des directives relatives à leur sort après votre décès.

Pour les exercer, écrivez à contact@groupe-suffren.com. Une preuve d'identité pourra vous être demandée. Nous vous répondons dans un délai d'un mois.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission nationale de l'informatique et des libertés), www.cnil.fr.

8. Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie. Il n'utilise ni outil de mesure d'audience, ni traceur publicitaire, ni bouton de réseau social, et n'embarque aucun script tiers. Aucun consentement n'a donc à être recueilli, et aucune bannière ne vous est présentée.

9. Modifications

Cette politique peut être mise à jour, notamment si nos outils évoluent. La date de dernière mise à jour figure en tête de page. En cas de modification substantielle, nous en informerons les personnes concernées par un moyen approprié.

10. Contact

Pour toute question relative à cette politique ou au traitement de vos données : contact@groupe-suffren.com.